デジタル一眼レフの満足度1位はニコン、コンパクトはパナソニック

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デジタル一眼レフの満足度1位はニコン、コンパクトはパナソニック

～GfK Japanの「製品満足度ランキング」より

　GfK Japanは30日、「2007年上半期における主要メーカーの製品満足度ランキング」を発表した。デジタル一眼レフカメラではニコン、コンパクトデジタルカメラではパナソニックがそれぞれ首位となった。

　同社が毎月ごとに集計を行なっている主要家電製品の製品満足度をまとめた内容で、調査対象は製品を1カ月以内に購入した16歳以上の男女。調査方法は、インターネットおよび量販店でのパネル調査となっている。薄型テレビ、デジタルポータブルオーディオなどの15カテゴリーから、満足度の高かった上位3社名を公表している。

　デジタル一眼レフカメラカテゴリーでは、ニコン、ペンタックス、キヤノンの順。同社は好成績を収めたニコンについて、「D40を中心とした入門機のラインナップが、『コンパクト』、『軽い』、『安い』、『使いやすい』という要素で、高い評価を集めた」と評している。

　デジタルコンパクトカメラカテゴリーでは、松下電器、富士フイルム、キヤノンの順となった。パナソニックの首位は、「きみまろズームなど、訴求のキーワードとメリットを確実に印象づけた」ためと評価。また、富士フイルムは「顔キレイナビはかなり使える機能」などの反応があったとし、「機能に対する消費者感度の高さがうかがえる」と分析している。

　全カテゴリーの満足度平均は、機能に注目が集まるデジタル一眼レフカメラが最も高い結果となった。今回の調査では、訴求メッセージとの関連が見られ、「どのようなコンタクトポイントを通して、いかに正確に訴求メッセージを届けるか」が、重要なポイントになるとしている。

■ ＵＲＬ
　 GfK Japan
　 http://www.gfkjpn.co.jp/
　ニュースリリース(PDF)
　 http://www.gfkjpn.co.jp/documents/PR_CCI_satisfaction_ranking.pdf

（本誌：折本幸治）
2007/10/30 15:16

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