キヤノン、デジカメ/プリンター修理の専用電話窓口を開設

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キヤノン、デジカメ/プリンター修理の専用電話窓口を開設

　キヤノンは、カメラやプリンターなどの修理を受け付ける専用電話受付窓口を19日に開設する。受付時間は9時～18時(日祝日と年末年始は休み)。

　開設するのは、カメラ関連の修理を受け付ける「カメラ修理受付センター」とプリンタなどの修理を受け付ける「パーソナル機器修理受付センター」。窓口では、修理サービスメニュー(修理依頼方法)や修理受付拠点の案内のほか、修理品を引き取り修理完了後に宅配する「宅配メンテナンスサービス」の受付を行なう。

　対象製品は、カメラ修理受付センターがデジタル一眼レフカメラ、コンパクトデジタルカメラ、銀塩一眼レフカメラ、銀塩コンパクトカメラ、交換レンズ、デジタルビデオカメラ、双眼鏡。パーソナル機器修理受付センターがインクジェットプリンター、インクジェット複合機、コンパクトフォトプリンター、パーソナル向けレーザービームプリンター、パーソナル向けモノクロコピー・複合機、パーソナル向けスキャナー、パーソナル向けファックス、パーソナル向けコピー、電子辞書、計算機、ワープロ。

　なお、保証書に「持ち込み修理」と記載されている製品が対象となる。保守契約および延長保証に加入しているユーザーは従来どおり契約店への連絡となる。

■ お問い合わせ先
　カメラ修理受付センター
　 Tel.050-555-99077
　パーソナル機器修理受付センター
　 Tel.050-555-99088

■ ＵＲＬ
　キヤノン
　 http://canon.jp/
　ニュースリリース
　 http://cweb.canon.jp/e-support/information/repairtel.html

（本誌：武石修）
2006/10/18 16:18

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