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ニコン、「D2H」と「D70」の不具合対応で専用窓口を開設


 ニコンは3日、9月26日に発表したD2HとD70の不具合について、電話による専用の問い合わせ窓口を開設したと発表した。

 すでにカスタマーサポートセンターで問い合わせ業務が始まっているが、新たにフリーダイヤルの専用窓口が設けられた。D2H、D70共通で、電話番号は0120-722-611、受付時間は9時から18時。土日祝日も受け付ける。


D2H D70

 なお、9月26日にアナウンスされた不具合は、どちらも露出制御に関する電子部品に起因するもの。D2Hは露出インジケーターやAFに異常が発生し、D70はCFアクセスランプが点滅したまま操作不能になる、あるいはバッテリー残量が十分あるのに電源ONしてもカメラが起動しないといった問題が明らかになっている。

 同社は両機種に対して無償での修理対応を告知しており、すでに有償で修理したユーザーに対しては、修理料金の返金を行なう予定。詳細は10月末までに発表するとしている。



お問い合わせ先
  専用お問い合わせ窓口
  Tel.0120-722-611
  9時〜18時(土日曜日、祝日も営業)


URL
  ニコン
  http://www.nikon.co.jp/
  ニュースリリース(D2H)
  http://www.nikon-image.com/jpn/support/whatsnew/information/info050926_d2h.htm
  ニュースリリース(D70)
  http://www.nikon-image.com/jpn/support/whatsnew/information/info050926_d70.htm

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( 本誌:折本幸治 )
2005/10/03 17:38
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