ソニー、サービスステーション仙台中央を営業再開


 ソニーは7日、東日本大震災や計画停電の影響で業務を停止していたサポート窓口などの業務再開について発表した。

 7日現在の営業状況は次の通り。

電話相談窓口

 いくつかの製品で電話受付を停止していた「お客様ご相談センター」、「買い物相談窓口」、「使い方相談窓口」、「修理相談窓口」における電話受付を4日に再開した。

 メールでの相談窓口も、デジタルカメラを含む一部製品で再開している。

修理窓口

 震災の影響で営業再開時期を未定としていたサービスステーション仙台中央(宮城県仙台市宮城野区)が営業を再開。ただし、出張修理・持ち込み修理ともに通常より時間がかかる可能性があるとしている。



(本誌:鈴木誠)

2011/4/7 12:15