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各社サービス拠点・ギャラリー等の営業再開状況(更新中)

緊急事態宣言の解除に伴い、カメラメーカー各社の拠点などが営業を再開しています。ここでは「各社サービス拠点・ギャラリー等の休館状況まとめ」を引き継ぎ、営業再開の状況についてまとめています。各社の発表を随時チェックしていますが、お出かけ等の際には念のため公式情報の再確認もお願いいたします。(最終更新6/3 10:30)

エプソン

新型コロナウイルスへの対応について

ショールームなど一部を除く窓口を通常の営業時間に
https://www.epson.jp/support/misc_t/200227_oshirase.htm

オリンパス

オリンパスプラザ東京・大阪/札幌・東京・大阪・福岡サービスステーション

6月5日から営業再開。製品展示や販売は中止。写真展は再開。修理受付窓口は一部事前予約制
https://fotopus.com/showroom/index/detail/c/2867

フォトパス事務局/オンラインショップ/オリンパス カレッジ事務局

電話対応を6月1日から再開。短縮営業で
https://fotopus.com/system/holiday/holiday_message.php?page_id=1&view=1

キヤノン

修理に関して

電話、Webでの修理受付は対応(3月16日〜)
修理品の返却までに時間がかかることを想定している。
各受付窓口での修理受付は、当面の間、停止(4月21日更新時点)
https://canon.jp/newsrelease/info/20200228a.html

ケンコー・トキナー

ケンコー・トキナーサービスショップ(中野)

6月1日より営業再開
https://www.kenko-tokina.co.jp/information/serviceshop_20200526.html

シグマ

カスタマーサポート

電話サポートを6月1日から再開
製品の点検・修理は送付により受け付け。本社窓口での受け付けは引き続き休止中
https://www.sigma-global.com/jp/news/2020/05/29/2112/

ソニー

ソニーストア 札幌

5月27日に営業再開
https://www.sony.jp/store/retail/sapporo/index.html

ソニーストア 銀座

5月27日に営業再開(ソニーイメージングギャラリー銀座は当面休館中)
https://www.sony.jp/store/retail/ginza/

ソニーストア 名古屋

5月18日に営業再開
https://www.sony.jp/store/retail/nagoya/index.html

ソニーストア 大阪

5月22日に営業再開
https://www.sony.jp/store/retail/osaka/index.html

ソニーストア 福岡天神

5月18日に営業再開
https://www.sony.jp/store/retail/fukuoka-tenjin/index.html

サービスステーション窓口一覧

https://www.sony.jp/support/repair/repair-contact/ss.html

タムロン

タムロンレンズ お客様相談窓口 ナビダイヤル

6月1日から通常営業を再開
https://www.tamron.co.jp/news/press_release/20200529_2.html

ニッシンジャパン

ショールーム

チャットサポート、お問い合わせフォーム、宅配修理受付・宅配ファームアップ受付は営業。
持ち込みによる修理とファームアップの対応、電話サポート、ショールーム、主催ワークショップの開催、セルフスタジオの予約受付は休止中
https://www.nissin-japan.com/posts/post-14015/

ニコン

ニコンプラザ銀座・新宿・大阪

6月8日よりギャラリーを除き開館。修理受付窓口は事前予約制。
https://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2020/0601.html

修理サービス

5月20日に再開。サービスセンターの窓口は業務再開していないため、インターネットか電話で受け付ける
https://www.nikon-image.com/support/whatsnew/2020/0518.html

ハッセルブラッド

ハッセルブラッド ストア 東京

5月27日に営業再開。当面は短縮営業で、事前に来店予約を
https://www.hasselblad.com/ja-jp/brand-stores/

パナソニック

LUMIX GINZA TOKYO

6月2日から1階ショールームを再開。2階ギャラリーは休廊継続
https://lumix-ginza.jp/news/41

パナソニックセンター東京

6月18日に短縮営業で再開。見学は1階のみ
https://www.panasonic.com/jp/corporate/center-tokyo/access.html

パナソニックセンター大阪

6月1日に短縮営業で再開
https://center-osaka-event.jpn.panasonic.com/public/seminar/view/11232

富士フイルム

富士フイルムイメージングプラザ東京/大阪

6月5日から営業再開。7月1日からそれぞれ営業日・営業時間を変更
https://fujifilm-x.com/ja-jp/news/2020/0529_42343/

アカデミーX

新たにオンライン講座をスタート。ZoomのWebinar機能を利用したライブ配信
https://academyx-jp.fujifilm.com/pages/news/general/41

ライカ

ライカストア営業再開(5/28時点)

・ライカ岩田屋福岡店:5月16日(土)より営業再開
・ライカ松坂屋名古屋店:5月19日(火)より営業再開
・ライカ大丸心斎橋店:5月19日(火)より営業再開
・ライカ阪急うめだ店:5月21日(木)より営業再開
・ライカそごう横浜店:5月23日(土)より営業再開
・ライカGINZA SIX:5月29日(金)より営業再開
・ライカ伊勢丹新宿店:5月30日(土)より営業再開
・ライカ銀座店:5月28日(木)より営業再開
※ライカギャラリー東京およびカスタマーケアの窓口受付は引き続き休業
・ライカプロフェッショナルストア東京:5月28日(木)より営業再開 営業時間:11時~19時
※2階をクローズし、1階のライカ銀座店で営業。展示中の写真展は引き続き休業
ライカ京都店:5月26日(火)より営業再開
ライカ大丸東京店:5月26日(火)より営業再開

【5/27更新】【ライカストア】営業状況ならびに感染防止策についてのお知らせ

ライカカスタマーケア

5月28日(木)より配送による修理受付と、電話・メールでの問い合わせ対応を再開。
ライカカスタマーケア銀座およびライカ京都店内カスタマーケアにおける窓口での受付は、引き続き休止。
電話受付時間:火曜日~土曜日 10:00~17:00
(特別休業日を除く日曜日・月曜日・祝日休業)

【ライカカスタマーケア】配送による修理受付とお問い合わせ対応再開のお知らせ

リコーイメージング(ペンタックス、リコー)

リコーイメージングスクエア東京/大阪

6月4日から営業再開。写真展も開催する。当面は短縮営業(5/29発表)
http://news.ricoh-imaging.co.jp/rim_info/2020/20200529_028921.html

リコーフォトアカデミー

オンライン活用で6月1日以降順次再開
http://school.ricoh-imaging.co.jp/rim_academy/

修理サービスセンター/お客様相談センター

6月1日から通常営業を再開
http://news.ricoh-imaging.co.jp/rim_info/2020/20200528_028926.html

日本カメラ博物館(JCII)

日本カメラ博物館・JCIIフォトサロン・JCIIクラブ25:6月30日に再開(6月1日の予定から延期)
JCIIライブラリー:当面の間臨時休館
https://www.jcii-cameramuseum.jp/news/2020/05/22/25436/

デジカメ Watch編集部