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PENTAXクラブハウス、一部の修理関連サービスを縮小へ

PENTAXクラブハウス(2022年7月撮影)

リコーイメージング株式会社は、東京都新宿区の「PENTAXクラブハウス」で提供している修理関連サービスを2月10日(月)から一部縮小すると発表した。

簡易動作点検や概算見積もり、簡易清掃などのサービスを提供してきたが、今後はファームウェアのアップデートと修理品の受け付けに特化する。

これまで提供していた動作点検、クリーニングパックなどの簡易清掃サービスは、全国4カ所(東日本/中部/西日本/九州)にあるリコーイメージング修理係に集約される。

サービス縮小後も、カメラ本体のファームウェアアップデートや修理品の受け付けは継続される。

「PENTAXクラブハウス」は2022年7月にオープンした施設。従来のリコーイメージングスクエアにかわり、「お客様とつながる情報発信の場としての機能を加えつつ、修理受付窓口としてもご活用いただける拠点」として運営している。

本誌:佐藤拓