【結果発表】よく使うECサイトは？

イラスト：飯田ともき

9月28日（月）から10月5日（月）まで実施したアンケート、「よく使うECサイトは？」の回答編です。

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お寄せいただいたコメントを一部抜粋して掲載します。

Amazon

• Amazon Prime会員特典（送料無料/Amazon Photosなど）が、自分には嵌り過ぎなので、基本ECサイトでの購入はAmazon一択です。
• 20年前から利用している。Amazon Prime会員になればJPEGからRAWデータまでいくらでも預けられるAmazon Photosが利用できるのが大きい。一方、買い物ではAmazon販売・発送に絞ったりKeepaなどで値動きを見たりすればお得に買い物できる。初心者には勧められない。
• Amazonはもはや生活インフラ。でもカメラやレンズはヨドバシ。
• 結局はAmazonが総合力で頭1つ抜けてる。特にサイトの出来が。変なのが混じるのには普段から厳重注意してるけど。
• dポイントが使える、貯められるから。dポイントを貯めて、ちょっと気になるけど、金出してまで買うべきじゃないようなモノをポイントで買うと罪悪感なくゲットできます。
• Amazonは生活の一部になってしまいました。ただ精密機器の購入は避けています。その他はYahoo!ショッピングです。Yahoo!ショッピングはPayPay関連のポイントを使うためだったのですが、しっかりと囲い込まれました。
• カメラ用品ならヨドバシが多いですが、日用品は圧倒的にAmazonです。注文履歴を見てみると、毎年だいたい年間150件くらい注文していました。次点はネットスーパーで、金額だけで見ればこっちの方が多いと思います。毎月5万円分くらい注文してるので。

楽天市場

• ポイント還元に尽きますね。楽天なら新品でも中古でもあるし、家の日所品の買物がカメラ購入の資金（ポイント）になると思ってから余程価格差が無い物以外は楽天に集約しました。
• カード、モバイル、銀行、証券……と楽天経済圏民なのでほぼこちら。新品のカメラ、レンズはソニーストアで買いますが、これも楽天リーベイツ経由だとポイントもらえるし。
• 楽天ポイントを貯めるには1番ですから。ただしカメラ用品は通販でなく実店舗で買ってますけど。
• Amazonはスピード優先、楽天はポイントバック優先。個別の家電量販店やメーカー直販はポイントを統合したいことや価格面がネックで利用することはほとんどない。
• ヨドバシになければ楽天、楽天になければYahoo!ショッピングです。AmazonはKindle本以外使わなくなりました。街の本屋になくなってほしくないので、紙の本も書店で予約して受け取りで買ってます。ちょっとめんどうですが。

ヨドバシ.com

• 送料無料・翌日到着・商品知識・修理対応。素晴らしい！
• スピード、信頼感、どちらも最高レベル。街でヨドバシエクストリーム便の車両を見かけると、手を合わせて拝んでしまいます。
• ヨドバシは運送料が無料、取り扱いが丁寧、品質上の不具合が少ないように思えます。Amazonは最安であることが多いが、運送上のトラブル、届いた製品の品質上のトラブルがある。
• カメラ系に限ってはヨドバシの店頭受け取りです。トラブル有っても店頭に持ち込めば、そこで対応してもらえるし。世界的某大手通販サイトでは、以前粗悪品を掴まされ、結局「泣き寝入り」したことが有るので……。
• Amazonの非プライム会員の無料配送が3,500円以上になってからヨドバシをよく使うようになった。どんなに少額の購入でも無料配送はありがたいし、配送も速い。その一方で配送業者さんにしわ寄せが行っていなければよいなと思いつつ..……
• ヨドバシ一択！……しかし、無いものは仕方ないのでAmazonで。えっ！？？ みんなそうでしょ？？？
• 買いたい商品に直ぐにたどりつけるから。スポンサーとか、どれが商品へのリンクなのかを気にしなくて良い。ただ、販売数量に達したという理由で、以前買えていた商品が買えなくなるデメリットはある。。

メーカー直販

• 地方民でなので、基本的にカメラ本体は、サポートが充実している「メーカー直販」で、その他カメラ用品は「ビックカメラ」「ヨドバシカメラ」の通販サイトで買います。
• 修理などのときメーカー直販で購入してると楽だと感じるので、メーカー直販が多い。
• 基本はメーカー直販かヨドバシで買っています。Amazonはセール狙いか、Amazon以外で買えないもの以外は使っていません。Amazonは偽物や怪しい製品も多く、注文する前に細心の注意が必要ですが、メーカー直販とヨドバシはその心配が必要ないので、メインで使っています。
• Amazonは、消耗品かつ最も安価な使い捨て。ヨドバシは、店舗購入し延長保証をつける。メーカー直販は、在庫がないときや最終生産品を購入しつつメーカーに利益が入るようにする。道具の使い分けと同じような感じです。

その他

• マップカメラはレビューが充実していて、株主優待券も貰えてよく使います。
• 荻窪カメラのさくらや。リアル店舗を学生時代から使っており、懐かしい雰囲気のチラシを送り続けてくれている。何か買おうと思うとまずはおぎさくを調べてみる。
• Yahoo!ショッピングが選択肢にない……PayPayのポイントを加味すると、価格.comより安い場合も多いです（小声）。ただし最近は期間限定ポイントの割合が多いので、Pointを使うためにレンズを買っている気もします（永久機関）。
• AliExpress。同じ商品でもかなり安い場合があるから。ただし配送にかなりの時間が掛かるのと、梱包が雑なので、すぐに商品が手元に届いてほしいという人には向かない。